Campagne de collecte 15 septembre 2024 – 1 octobre 2024 C'est quoi, la collecte de fonds?
4

Designing and implementing new services: The challenges of integrating service systems

Année:
1997
Langue:
english
Fichier:
PDF, 2.12 MB
english, 1997
6

Measuring word of mouth: the questions of who and when?

Année:
2000
Langue:
english
Fichier:
PDF, 231 KB
english, 2000
7

Satisfaction Strength and Customer Loyalty

Année:
2007
Langue:
english
Fichier:
PDF, 148 KB
english, 2007
9

Planning for service quality: an integrative approach

Année:
1996
Langue:
english
Fichier:
PDF, 86 KB
english, 1996
13

Getting the right payoff from customer penalty fees

Année:
2013
Langue:
english
Fichier:
PDF, 666 KB
english, 2013
15

Reinforcing Punishment and Extinguishing Reward

Année:
1988
Langue:
english
Fichier:
PDF, 430 KB
english, 1988
16

Managing the industrial salesforce culture

Année:
1995
Langue:
english
Fichier:
PDF, 131 KB
english, 1995